SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA KARTICE ZAUPANJA VRTNARIJA REŠ
SPLOŠNO
1. Ta pravila določajo pogoje uporabe Kartice zaupanja VRTNARIJA REŠ, ki jo izdaja Misti svetovanje in trgovina d.o.o., Mošnje 2a 4240 Radovljica (v nadaljevanju: Misti d.o.o.).
2. Izrazi, ki so uporabljeni v teh splošnih pogojih poslovanja, imajo naslednji pomen:
- imetnik je oseba, ki je izpolnila pristopni obrazec in pridobila Kartico zaupanja Misti d.o.o.,
IZDAJA KARTICE
Kartico lahko s podpisom Prijavnice za kartico zaupanja brezplačno pridobijo fizične osebe od dopolnjenega 18. leta dalje.
Izdaja kartice pravnim osebam ni mogoča.
Kartico lahko uporablja njen imetnik in je prenosljiva ožjim družinskim članom.
Imetnik kartice z oddajo izpolnjene pisne prijavnice za Kartico zaupanja in z uporabo kartice sprejema splošne pogoje poslovanja s kartico.
UPORABA
Nakupi se seštevajo.
Z vsakim nakupom in predložitvijo Kartice zaupanja se imetniku prišteje znesek nakupa. Ko skupni znesek nakupov doseže določen nivo zvestobe (glej tabelo), se mu ob naslednjem nakupu upošteva določen popust.
| skupni znesek nakupov | popust | |
| 1. nivo zvestobe | od 100 € do 299 € | 2% |
| 2. nivo zvestobe | od 300 € do 499 € | 3% |
| 3. nivo zvestobe | od 500 € do 799 € | 5% |
| 4. nivo zvestobe | od 800 € do 999 € | 7% |
| 5. nivo zvestobe | nad 1000 € | 10% |
Ugodnosti je mogoče koristiti s predložitvijo kartice pred izvedbo plačila. Zamenjava ugodnosti na kartici za gotovino ni mogoča.
Zbrani znesek na kartici se lahko uporabi od 1. januarja do 25. decembra tekočega leta in se briše 26. decembra.
Zvestim kupcem, ki so v predhodnem letu dosegli 5. nivo zvestobe, se v tekočem letu določenim popustom prišteje dodatni 1% popusta.
POMOČ IMETNIKU KARTICE ZVESTOBE
Imetnik se lahko za več informacij, za pomoč pri včlanitvi in pomoč pri razumevanju načina obračunavanja nivojev zvestobe ter v primeru izgubljene ali ukradene kartice, obrne na telefonsko številko 041 719 011 ali na elektronski naslov kartica.zaupanja@misti.si.
Imetnik je upravičen do prenosa popustov, pridobljenih na podlagi izgubljene ali ukradene kartice.
ODPOVED KARTICE ZVESTOBE
Kartica zvestobe se izda za nedoločen čas, imetnik pa jo lahko kadarkoli in brez navedbe razlogov pisno odpove. Odpoved začne veljati, ko Misti d.o.o. prejme pisno odpoved in kartico zvestobe na naslov: Misti d.o.o., Mošnje 2a, 4240 Radovljica
Misti d.o.o. si pridržuje pravico, da lahko kartico zvestobe kadarkoli in brez navedbe razlogov pisno odpove. V primeru, da kartico odpove Misti d.o.o., mora imetnik kartice vse ugodnosti, do katerih je upravičen na podlagi kartice zvestobe, ne glede na njihovo siceršnjo zapadlost, uveljaviti v roku enega meseca. Po tem roku ugodnosti zapadejo in jih ni več mogoče uveljaviti.
SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV POSLOVANJA
Misti d.o.o. lahko v vsakem trenutku spremeni splošne pogoje poslovanja s Kartico zvestobe Misti d.o.o., če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti.
O spremembi splošnih pogojev poslovanja mora Misti d.o.o. imetnika Kartice zvestobe na primeren način obvestiti. Za primeren način se šteje objava na spletni strani www.misti.si.
Šteje se, da imetnik kartice soglaša s spremembo splošnih pogojev poslovanja, če kartice zvestobe ne vrne Misti d.o.o. in hkrati ne pošlje pisne odpovedi.
Ko Misti d.o.o. imetnika kartice zvestobe na primeren način obvesti o spremembi splošnih pogojev poslovanja, ga je dolžna tudi opozoriti, da nadaljnja uporaba Kartice zvestobe pomeni strinjanje s spremenjenimi splošnimi pogoji poslovanja.
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Z izpolnitvijo obrazca imetnik dovoljuje, da Misti d.o.o. kot upravljavec zbirke osebnih podatkov vse posredovane podatke in podatke o vsebini nakupov obdeluje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
Misti d.o.o. zagotavlja, da osebne podatke imetnikov kartice zvestobe in vse ostale podatke zbrane v postopku registracije ščiti pred razkritjem in posredovanjem nepooblaščenim tretjim osebam. Vsi osebni podatki imetnikov kartice zvestobe so zaupni.
Z vnosom svojih osebnih podatkov na pristopni obrazec za pridobitev Kartice zvestobe ter s sprejetjem teh splošnih pogojev imetnik izrecno soglaša, da Misti d.o.o. lahko posreduje podatke o imetniku kartice zvestobe pooblaščenim tretjim osebam na ozemlju Republike Slovenije, s katerimi ima Misti d.o.o. za namen tiskanja Kartice zvestobe in za namen tiskanja promocijskih materialov, ki se pošiljajo imetnikom kartice, sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov.
Poleg podatkov, ki jih imetnik vnese ob izpolnitvi pristopnega obrazca, se zbirajo tudi naslednji podatki o nakupu: naziv artikla, količina artikla, enota mere, šifra artikla, cena na enoto mere, vrednost nakupa, čas nakupa, številka dokumenta o nakupu – računa, bonitetne točke – nivo zvestobe: stanje/unovčene/izdane, popusti doseženi z nakupom s kartico zvestobe na posameznem artiklu.
Podatki o nakupih se zbirajo z namenom prilagoditve ponudbe vsakemu imetniku kartice zvestobe in beleženja ugodnosti na Kartici zvestobe. Vsi podatki se lahko uporabijo za naslednje namene: statistične obdelave, trženjske raziskave, pošiljanje oglasnega gradiva, vabil, spremljanje nakupovalnih vsebin kupcev, telefonsko, pisno ali elektronsko anketiranje.
Imetnik z izpolnitvijo obrazca in s sprejetjem teh splošnih pogojev tudi potrjuje, da je seznanjen s pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, v skladu z določbami ZVOP-1.
Za vse spore, ki izhajajo iz uporabe Kartice zvestobe in iz teh splošnih pogojev, ki jih imetnik in izdajatelj kartice zvestobe ne bi mogla sporazumno rešiti, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Radovljici.
KONTAKT
Naslov:
Misti d.o.o.
Mošnje 2a
4240 Radovljica
Telefonska številka:
041 719 011
Elektronski naslov: